Asistente IA que te ayuda a vender más y atender mejor
La IA que analiza conversaciones y conduce cada chat a la venta
Analiza el contexto de cada conversación, aprende de interacciones previas y decide cómo responder para aumentar las ventas y mejorar la atención al cliente en cada interacción.
- Entiende el contexto de cada conversación
- Aplica criterios de venta y soporte
- Reduce carga operativa sin ampliar equipo
- Mejora con cada interacción
Analiza cada conversación en tiempo real
El asistente IA interpreta el contexto de cada chat para entender intención, urgencia y oportunidad.
- Identificación automática de intención de compra o soporte.
- Lectura del historial y estado del cliente.
- Análisis continuo mientras la conversación avanza.
Aplica criterios de venta y atención automáticamente
No responde al azar. Decide cómo actuar según reglas, objetivos y contexto.
- Priorización de conversaciones con mayor potencial.
- Aplicación de criterios comerciales y de soporte.
- Decisiones coherentes en todos los canales.
Conduce cada conversación hacia el objetivo correcto
La IA orienta el flujo de la conversación hacia conversión, resolución o seguimiento, según el caso.
- Diferenciación entre ventas, soporte y consultas informativas.
- Reducción de puntos de fuga en el proceso de compra.
- Conversaciones alineadas con objetivos de negocio.
Aprende de cada interacción y mejora continuamente
Cada conversación alimenta al sistema para tomar mejores decisiones en el futuro.
- Aprendizaje a partir de comportamientos reales.
- Mejora progresiva de criterios y respuestas.
- Adaptación continua a patrones de clientes.
Identifica qué funciona y qué no en tus chats
El asistente permite detectar puntos de fuga, desvíos y oportunidades perdidas para ajustar el enfoque de ventas y atención al cliente.
- Identificación de conversaciones que no avanzan.
- Detección de momentos críticos donde se pierde la venta.
- Medición del rendimiento de las conversaciones.
No solo es responder más rápido.
Es decidir mejor en cada chat.
¿POR QUÉ CADA VEZ MÁS MARCAS APLICAN IA A SUS CONVERSACIONES?
Ventajas de contar con un asistente IA
Inteligencia aplicada a cada conversación
El asistente IA analiza el contexto, el historial y la intención para decidir cómo debe evolucionar cada chat. No responde por responder. Actúa según criterios definidos para ventas y atención al cliente.
Decisiones coherentes a escala
La IA aplica los mismos criterios en todas las conversaciones, incluso cuando el volumen crece. Esto permite escalar ventas y atención sin perder consistencia ni control operativo.
Conversaciones orientadas a resultados
Cada conversación tiene un objetivo claro: convertir, resolver o hacer seguimiento. La IA conduce el flujo hacia ese objetivo en lugar de limitarse a intercambiar mensajes.
Visión clara de tus conversaciones
El asistente permite identificar qué conversaciones avanzan y cuáles se quedan bloqueadas. Esto facilita detectar fricciones, ajustar criterios y mejorar el rendimiento general.
Casos reales de clientes que confiaron en Dialecto y mejoraron sus ventas
Estamos muy conformes con la herramienta ya que nos ha permitido trabajar más cómodos y lograr convertir muchas más consultas en ventas. También es importante destacar el trabajo del equipo de Dialecto que siempre está disponible ante cualquier duda o consulta.
Fernando, Dueño
La estamos usando para recuperar carritos abandonados y realmente nos da excelentes resultados. Muy útil para automatizar mensajes y cerrar ventas desde WhatsApp 💬💪 Configuración rápida, totalmente integrada a Fenicio y con una atención al cliente excelente: personalizada, ágil y siempre dispuesta a ayudarte.
Sergio, Jefe de Ecommerce - PY
Descubre cómo funciona el asistente IA
Te mostramos cómo la IA analiza el contexto y aplica criterios de negocio en ventas y atención al cliente.
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Preguntas frecuentes sobre el asistente IA
¿Es el asistente IA de Dialecto un chatbot?
No. El asistente IA de Dialecto no es un chatbot genérico.
Es un asistente que analiza conversaciones, entiende el contexto y decide cómo debe actuar el sistema en cada interacción.
¿En qué se diferencia de herramientas como ChatGPT?
ChatGPT es una IA genérica.
El asistente IA de Dialecto está diseñado específicamente para conversaciones comerciales y de atención al cliente, aplicando criterios de negocio definidos por la empresa. No improvisa ni responde fuera de contexto.
¿El asistente IA toma decisiones por sí solo?
El asistente IA aplica decisiones según criterios previamente definidos.
No actúa de forma aleatoria ni autónoma sin control, sino que ejecuta reglas y objetivos establecidos para ventas y atención.
¿Cómo entiende el contexto de una conversación?
El asistente IA analiza el contenido del chat, el historial de interacciones y el estado del cliente para interpretar la intención y decidir el siguiente paso. Esto permite respuestas más coherentes y orientadas a objetivos.
¿El asistente IA aprende con el tiempo?
Sí. A partir de interacciones previas, el sistema mejora su capacidad para identificar patrones, priorizar conversaciones y aplicar criterios más precisos.
¿En qué canales funciona el asistente IA?
El asistente IA actúa como capa de inteligencia y puede aplicarse a distintos canales conversacionales como WhatsApp, Instagram o chat web, siempre a través del asistente conversacional de Dialecto.
¿Necesito conocimientos técnicos para usarlo?
No. La configuración y los criterios se definen de forma sencilla, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
¿La demo tiene algún costo o compromiso?
No. La demo es 100 % gratuita, sin compromiso. Es una reunión rápida donde te mostramos cómo funciona Dialecto adaptado a tu eCommerce.