Objetivo
Este SOP describe los pasos necesarios para agregar usuarios a una cuenta de Dialecto, asegurando que se sigan las pautas correctas para la asignación de roles.
Paso a paso
1. Iniciar sesión como administrador 0:01
- Asegúrate de iniciar sesión en Dialecto con una cuenta de administrador.
- Verifica que en el menú de la izquierda aparezca el apartado de Analytics, lo que indica que tienes acceso de administrador.
2. Acceder a Ajustes 0:55
- Haz clic en la ruedita de Ajustes ubicada en la parte inferior izquierda de la pantalla.
3. Ir a la sección de Organización 1:08
- Selecciona la opción ‘Organización’ para acceder a la configuración de usuarios.
4. Agregar un nuevo usuario 1:23
- Haz clic en el botón para agregar usuario.
- Completa los campos requeridos: nombre, apellido y correo electrónico.
5. Definir el rol del usuario 1:51
- Selecciona el rol que deseas asignar al nuevo usuario:
- Agente: Acceso limitado a Analytics y ajustes.
- Administrador: Acceso completo a la plataforma.
6. Crear el usuario 3:20
- Haz clic en ‘Crear usuario’.
- Se generará una contraseña aleatoria que se mostrará solo una vez.
7. Guardar la contraseña 3:38
- Copia la contraseña o anótala en un documento seguro.
- Asegúrate de que la contraseña esté disponible para el nuevo usuario.
8. Confirmar la creación del usuario 4:26
- Verifica que el usuario se haya creado exitosamente en la lista de usuarios.
Notas
- Asegúrate de asignar el rol correcto al usuario para evitar problemas de acceso.
- La contraseña generada solo se mostrará una vez, así que guárdala de inmediato.
- Utiliza un gestor de contraseñas para almacenar las contraseñas generadas de manera segura.
- Revisa periódicamente la lista de usuarios para mantenerla actualizada.