En este video, les muestro cómo podemos utilizar la inteligencia artificial para recomendar productos específicos en nuestro e-commerce.
1. Acceder a Agente IA 0:05
- Ingresar al soporte de la plataforma.
- Seleccionar la opción ‘Agente IA’.
2. Navegar a Fuentes de Conocimiento 0:15
- Dentro de Agente IA, buscar la sección ‘Fuentes de Conocimiento’.
- Localizar ‘Herramientas de la Agente de Inteligencia Artificial’.
3. Utilizar la Búsqueda de Productos 0:23
- Encontrar la herramienta de búsqueda de productos.
- Esta herramienta permite dar instrucciones específicas sobre qué buscar en el e-commerce.
4. Definir el Producto a Recomendar 0:34
- Indicar a la IA que busque un producto específico cuando un cliente lo solicite.
- Ejemplo: Si un cliente pregunta por un televisor, se debe especificar el producto exacto.
5. Especificar el Título del Producto 0:44
- Ingresar el título exacto del producto en el e-commerce (ejemplo: ‘tv samsung 50 pulgadas 8k’).
- Esto asegura que la IA recomiende el producto correcto.
6. Agregar la Recomendación 1:43
- Una vez definido el producto, hacer clic en ‘agregar’ para guardar la recomendación.
7. Evitar Reglas Similares 1:51
- No crear reglas demasiado similares para evitar confusiones en las recomendaciones.
- Ejemplo: Si ya hay una regla para televisores, no agregar otra para el mismo tipo de producto.
8. Diversificar las Reglas de Recomendación 2:09
- Crear reglas para diferentes categorías de productos (ejemplo: estufas, refrigeradores).
- Esto permite que la IA tenga más libertad para recomendar productos relevantes según el contexto.
