Objetivo Este procedimiento describe los pasos necesarios para cambiar la foto de perfil de una cuenta de Whatsapp conectada a Dialecto a través de Metabines Manager. Paso a paso 1. Acceder a Metabines Manager 0:01 2. Buscar Cuentas de Whatsapp 0:10 3. Acceder a Whatsapp Manager 0:20 4. Editar Perfil 0:25 5. Cambiar Foto de […]
Cómo cambiar la foto de perfil del número de WhatsApp conectado a Dialecto Leer más »
Objetivo Este procedimiento describe los pasos necesarios para crear flujos de mensajes en Dialecto, facilitando la automatización de la comunicación con los clientes. Paso a paso 1. Acceder a Flujos 0:00 2. Nombrar y Describir el Flujo 0:23 3. Definir las Partes del Flujo 0:35 4. Añadir el Disparador 0:56 5. Asignar Etiquetas 1:37 6.
Como crear un Flujo de WhatsApp en Dialecto Leer más »
Objetivo Este SOP describe cómo utilizar las notas en el chat de Dialecto para la comunicación interna entre agentes de la misma empresa. Paso a paso 1. Seleccionar el Chat 0:01 2. Crear una Nota 0:16 3. Escribir el Mensaje de la Nota 0:16 4. Publicar la Nota 0:34 5. Eliminar una Nota (si es
Cómo agregar notas en el chat Leer más »
Objetivo Este procedimiento describe los pasos necesarios para crear plantillas de mensaje en Dialecto, tanto sencillas como multimedia, asegurando que sean aprobadas por Meta. Paso a paso 1. Acceder a la sección de plantillas 0:18 2. Crear una plantilla 0:55 3. Plantilla sencilla 1:40 4. Nombrar la plantilla 2:18 5. Definir la categoría 3:01 6.
Como crear plantillas de WhatsApp en Dialecto Leer más »
Objetivo Este procedimiento describe cómo configurar un mensaje automático que se envía a un cliente tras realizar una compra en el e-commerce y elegir pagar mediante transferencia o red de cobranzas. Paso a paso 1. Acceder a la pestaña de automatizaciones 0:30 2. Configurar la automatización 0:38 3. Definir el mensaje a enviar 1:02 4.
Cómo setear la automatización de Compra Con Pago Pendiente en Dialecto Leer más »
Objetivo Este SOP describe los pasos necesarios para configurar una automatización que envía un mensaje de agradecimiento a los clientes después de realizar una compra. Primeros pasos 1. Acceder a la sección de automatizaciones 0:30 2. Seleccionar la automatización adecuada 0:51 3. Configurar la automatización 1:21 4. Asignar un agente 2:02 5. Configurar el mensaje
Cómo setear la automatización de Compra Realizada Con Pago en Dialecto Leer más »
Objetivo Este SOP describe los pasos necesarios para responder a comentarios en Facebook e Instagram utilizando la plataforma Dialecto. Paso a paso 1. Verificar la Integración 0:00 2. Acceder a Comentarios 0:19 3. Identificar Comentarios 1:12 4. Responder Comentarios 1:54 5. Editar y Enviar Respuesta 2:21 Notas
Cómo responder comentarios a publicaciones en Dialecto Leer más »
Objetivo Este SOP describe los pasos necesarios para cargar saldo en Dialecto para el uso de plantillas de WhatsApp. Paso a paso 1. Acceder a la pestaña de ajustes 0:12 2. Verificar saldo actual 0:23 3. Cargar saldo 0:47 Notas
Cómo cargar créditos para plantillas en Dialecto Leer más »
Objetivo Este SOP describe los pasos necesarios para gestionar la suscripción dentro de la plataforma Dialecto, asegurando que los datos de pago estén correctamente ingresados y la suscripción activa. Paso a paso 1. Acceder a la pestaña de ajustes 0:01 2. Ir al apartado de suscripción 0:09 3. Completar el perfil de pago 0:20 4.
Cómo gestionar la suscripción en Dialecto Leer más »
Objetivo Este SOP describe los pasos necesarios para integrar Mercado de Libre a la plataforma Dialecto de manera efectiva. Paso a paso 1. Acceder a la pestaña de integraciones 0:01 2. Seleccionar la integración de Mercado de Libre 0:10 3. Elegir el país de la cuenta 0:16 4. Verificar la conexión a la cuenta de
Cómo conectar Mercado Libre a Dialecto Leer más »
