Mejoras 27.07.2026
- Costo real de mensajes WhatsApp (además del estimado).
- Estado de entrega por automatización enviada (trazabilidad Meta).
- Vista de pendientes: sin leer, items clickeables y refresco.
- Notificaciones: icono de Preguntas en barra colapsada y avisos por fuente.
- MercadoLibre: menos pérdida de preguntas por webhooks fallidos.
- Campañas: elegir a qué usuario se asignan los mensajes salientes.
- Pantallas create-tags (compras y conversaciones) rediseñadas al design system 2026.
- Plantillas iniciales de onboarding en español.
- Integración Zapier mejorada.
- Fenicio: variantes correctas en búsqueda de productos; categorías guardadas en órdenes.
- Carritos abandonados Luna: descarte sin error sin teléfono y sin enviar teléfonos inválidos.
- Fusión de contactos duplicados sin pérdida de datos.
- Instagram: menos contactos y conversaciones duplicadas.
- Búsqueda de productos para agentes en plataforma vía API.
- Analytics: detalle de contactos por fuente de mensaje y columna Origen.
- FAQ de fuentes de mensajes unificada con slideover reutilizable.
- Fixes Gmail OAuth en cron; migraciones de automations/facturación.
Mejoras 17.07.2026
- Fuentes de mensajes entrantes y atribución por fuente (settings).
- Scraper de tienda del agente de IA en producción; generación automática de artículos de conocimiento desde el catálogo.
- Copilot migrado a Responses API; analytics del agente IA.
- Didi: agentes no-admin ven bien las conversaciones; copy y websocket alineados.
- Quick actions en conversaciones inactivas; edición de mensajes de WhatsApp aplicada al mensaje original.
- Campañas: clics en botones CTA con link rastreables; no se pierden campañas/stats al eliminar cuenta WhatsApp.
- Gmail en vista de comentarios de Facebook; búsqueda global + por categoría en conocimiento.
- Mejor envío de imágenes desde el chat; mejoras de búsqueda Didi en pedidos.
- Opción para apagar notificaciones del chat; menú de configuración avanzada solo para admins.
- Rotación: no rotar chats ya respondidos; notificaciones de rotación agrupadas.
- Dashboard WhatsApp Messages: filtro por org y paginación.
- Gestión de múltiples usuarios en organización y eliminación de grupos.
- Automatización “Pedido en tránsito”; asignación por turnos en conversaciones nuevas de Instagram/Facebook.
- Mejoras en ads (botón/ver media) y almacenamiento S3.
- Chat pasa al tope de la lista al llegar un mensaje; pegar varias imágenes seguidas antes de enviar.
- Facturación: checkboxes para elegir pagos al facturar en Biller.
Mejoras 07.07.2026
- PWA: app más completa, mejor instalación, menú móvil y accesos rápidos.
- Rotación automática de conversaciones por grupo de agentes.
- Rollout visual del design system (badges, dropdowns, paleta unificada en blue).
- Dashboard interno: pestaña WhatsApp Messages con costo estimado por org, sección de infra (cron/workers) y filtros.
- Eliminar contacto desde el menú de tres puntos.
- Panel en settings de mensajes WhatsApp salientes por mes.
- Facturación Biller: sync de clientes, emisión manual/automática, IVA en créditos Uruguay y clientes exentos fuera de UY.
- Notas internas aunque la conversación esté inactiva por ventana de WhatsApp.
- Chat: scroll al último mensaje al abrir, imagen del header en templates, aviso al marcar como leída, salto de línea donde está el cursor.
- Carrito abandonado: no disparar si hay conversación activa.
- Comentarios de Instagram: archivar en bulk y mostrar fecha.
- Campañas: costo estimado antes de confirmar el envío.
- Copilot con acceso a artículos de la base de conocimiento del agente IA; agente IA ya no ve respuestas rápidas.
- PDF comprimido como respuesta rápida.
- Mejoras de carrito Fenicio y enlace de carrito.
- Seguimientos: productos de plataformas externas (ej. Nibiru); estado en chat al borrar ticket.
- Optimizaciones en webhooks de status de WhatsApp y URLs de referral en S3.
Mejoras 26.06.2026
- Export CSV en analytics (todas las vistas) y en reporte de atribución.
- Dashboard de superadmin en
/dashboard(métricas, deploy-safety) e impersonación de usuarios para soporte. - Integración Luna: API key en webhooks e identificación de tienda por URL.
- Rediseño de la pantalla de integraciones (listado con cards).
- Al auto-asignarse, la conversación ya no se marca como no leída.
- Centro de recursos y FAQ contextual por módulo.
- Design system 2026: botones, pills, tablas (campañas, flows, contactos) y pattern library.
- Flujos: duplicar desde el listado; asignar contacto a agente o grupo al activarse el flujo.
- Analytics de detalle de campaña.
- Panel multimarca de pendientes por marca (comentarios).
- Gmail: renovación automática del watch (cron diario).
- Agente IA: reenganche de conversaciones abandonadas (incl. franja horaria) y mejoras de búsqueda Didi (Zona Tecno, Moon, pipeline con reranking).
- Import de productos Fenicio más estable (embeddings por lote).
- Mejoras de estabilidad en webhooks de Instagram/Facebook y comentarios cuando falla la Graph API.
- Dashboard: vista de campañas programadas (mensajes y usuarios).
- Más de 100 cadenas nuevas en español en la interfaz.
Mejoras 15.06.2026
- Abrir tarjetas de seguimiento en nueva pestaña desde el tablero Kanban.
- Recordatorios migrados de seguimientos a tareas.
- Conversación marcada como no leída al reasignar agente.
- Auto-scroll al mensaje respondido, incluso en páginas anteriores u otras conversaciones.
- Nombre de archivo PDF al enviar documentos por WhatsApp.
- Automatizaciones de estado de fulfillment en Fenicio (preparando, listo para retirar).
- Número de envío (shipping number) en webhooks de Shopify.
- Productos Fenicio obsoletos marcados sin stock y ocultos de Didi.
- Importación de órdenes Fenicio por defecto a “últimos”.
- Solo plantillas aprobadas en selección y envío de campañas.
Mejoras 28.05.2026
- Mejor flujo para crear seguimiento desde la página de contacto.
- Dashboard de tiempos de respuesta.
- Endpoint de búsqueda de productos Dialecto configurable con UI de setup.
- Optimización de queries en listado de conversaciones.
- Mejoras varias de Seguridad, Infrastructura y API
Mejoras 28.04.2026
- Recuperación de contraseña por email.
- Mejor compatibilidad en WooCommerce (backwards compatibility)
- Corrección de URLs de imágenes con caracteres Unicode en WhatsApp.
- Ajustes de producción en migraciones y mejoras generales de seguimientos (v2 + correcciones).
- Ahora se puede generar el seguimiento y la tarea directamente en el chat
- Ahora se puede abrir un seguimiento directamente desde el chat en una nueva pestaña
- Ahora se puede agregar un producto a un seguimiento
Mejoras 18.04.2026
- Mejoras en manejo de créditos y base de modelos de producto.
- Avances en analytics v2 para lectura más útil de resultados.
- Arreglos generales de estabilidad.
- Mejoras en Shopify multi-país (login y carritos abandonados por país).
- Mejoras en campañas de WhatsApp: parsing de webhooks, envío por lotes y trazabilidad.
- Mejoras en búsqueda de productos dentro del chat para respuestas más relevantes.
Mejoras 10.04.2026
- Mejoras en Analytics (filtros, tiempos de respuesta y métricas de conversación).
- Más estabilidad en campañas (clics y descarga de campañas).
- Correcciones en automatizaciones (winback y triggers de flow).
- Mejora de experiencia para equipos: opción para que agentes vean solo sus conversaciones.
- Ajustes de idioma en español para una interfaz más clara.
- Correcciones de visibilidad en chats y reasignación de conversaciones.
Mejoras 31.03.2026
- Mejoras en visualización de imágenes en el chat
- Mejoras en envío de automatizaciones de pedidos enviados para Shopify.
- Fix al borrar respuestas rápidas
- Mejor mensaje al asignar conversaciones
- Se evita traducción automática de Google en /chat
- Mejor gestión de roles
- Productos Dialecto con multimoneda
- API interna disponible
- Analytics de automatizaciones
- Lógica de ventana de 72 horas mejorada
- Respuestas rápidas multimedia
Mejoras 27.03.2026
- Barra de selección masiva en chat mejorada
- Mejor gestión de flujos vs contactos asignados a humano
- Mejoras en el Login/SignUp con Google
- Primera versión de notificaciones in-app, recordatorios y emails transaccionales
- Conteo en resultados de búsqueda por tags
- Filtrar por origen de contactos
- Permitir agregar etiquetas en bulk
- Mejor UI para sacar chat a Didi
- Mejor manejo de tiempos de conversación
- Nuevo pop-up de novedades
- Modal para cambiar nombre de organización
- Creación de tareas dentro de los seguimientos
- Mejor importación de contactos corregida, permitiendo migrar con agente asignado
- Mejor gestión de pedidos internos dentro de dialecto, con edición de pedidos en borrador
- Integración en Beta con Gmail
- Mejoras en audios de WhatsApp
- CSV de automatización de suscripciones ajustado
- Filtro por estado en analytics de ventas
- Atribución manual en ventas
Mejoras 08.03.2026
- Se crearon respuestas rápidas multimeda (Fotos, videos, audios).
- Se pueden crear respuestas rápidas por usuarios.
- Se permite mandar audios en Facebook e Instagram.
- Se mejoró la lógica a la hora de mandar plantillas.
- Se mejoró la lógica para esperar 72 horas para mostrar la «conversación inactiva» en conversaciones que vienen de anuncios.
- Se creó una funcionalidad para crear flows con IA.
- Ahora se permiten hasta 5 botones en los flows de WhatsApp (que activan menú interactivo).
- Ahora se puede asignar a un grupo de asignación en los flows.
- Se mejoró un bug del informe de Insights.
Mejoras 01.03.2026
- Se mejoró el menú para poder ser utilizado en todas las pantallas.
- Se agregó un nuevo módulo de analítica sobre los tickets de seguimiento.
- Se hicieron mejoras al modo «Consiso» del Agente IA para que las respuestas sean más directas.
- Se desarrolló e implementó la automatización de «Pedido entregado» para la plataforma Fenicio.
- Ahora en Contactos hay una interfaz para gestionar etiquetas y eliminar aquellas que no se usen.
- Ahora el Agente IA puede ser utilizado en español, inglés y portugués.
- Se mejoraron las herramientas para crear etiquetas basadas en compras en el módulo Contactos.
- Se mejoró el buscador del módulo Contactos.
Mejoras 06.02.26
- Exportación de analíticas a PDF desde los dashboards de analytics.
- Flujos fuera de horario (OOF): activar un flujo automáticamente fuera de horario sin keyword.
- Analytics: contador de conversaciones en el tablero de analytics.
- Chat: desasignación automática del agente al cerrar conversaciones (configurable).
- Automatización “pedido entregado” en órdenes.
- Tickets: se muestra el tiempo de creación y última actualización en el módulo de seguimiento.
Mejoras 12.01.26
- Ahora se pueden asignar varias conversaciones a la vez en el chat (Botón derecho -> Asignar agente)
- Mejoras de entendimiento y búsqueda de artículos de conocimiento
- Formulario de Feedback en Agente IA -> Actividad -> Ver conversación -> Feedback
- Didi ahora ve mejor los precios con descuentos de los productos en oferta
- Ahora se puede testear una pregunta a la vez en el módulo de Test
- En Agente IA -> Actividad se puede ver mejor la conversación del agente con el humano
- Nueva vista que permite ver el full trace de una conversación, que sirve para entender mejor que pasa en cada caso
