El 09/04/2026, Dialecto presentó un acceso intermitente durante aproximadamente 10 minutos. El primer reporte fue recibido a las 15:15 y, hacia las 15:25, el sistema volvió a estar accesible con normalidad, aunque algunos usuarios pudieron haber experimentado inconvenientes algunos minutos antes y después de ese período. Luego de analizar lo ocurrido, identificamos que el incidente […]
Postmortem – 09/04/26 Leer más »
Cómo medimos los tiempos de una conversación Las métricas de tiempo de una conversación se calculan cuando la conversación se cierra. Ese cierre puede ocurrir de dos formas: En ese momento se guardan distintos valores que después permiten hacer analytics y comparar performance entre conversaciones, horarios y tipos de respuesta. Qué mide cada métrica del
Tiempos de respuesta Leer más »
Mejoras 31.03.2026 Mejoras 27.03.2026 Mejoras 08.03.2026 Mejoras 01.03.2026 Mejoras 06.02.26 Mejoras 12.01.26
Novedades de Dialecto Leer más »
Nivel del error: Amarillo (Afecta la operativa de uso de Dialecto, pero sigue WhatsApp conectado) Reporte del error: Inicio: Sobre las 8:41 nos informó el primer cliente que estaban teniendo inconvenientes para enviar El error consistia en que cada vez que un usuario entra a dialecto.com/chat, se genera un token que se utiliza para que
Reporte de error: 4 diciembre 2025 Leer más »
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El mundo del comercio electrónico no deja de sorprendernos con innovaciones que facilitan la vida de los usuarios y los empresarios. Uno de los avances tecnológicos más prometedores es GPT-4 en eCommerce, una inteligencia artificial (IA) de última generación que está cambiando la forma en que interactuamos con las tiendas en línea. Pero, ¿qué es
WhatsApp es el medio de comunicación más utilizado en Latinoamérica. Más del 90% de las personas con acceso a internet lo usan, y más del 80% lo tienen en cuenta a la hora de hacer su compra. A continuación te contamos todo lo que tienes que saber para poder vender por WhatsApp Business. Eso sí. Te
Cómo vender por WhatsApp Business – Paso a paso Leer más »
