Analítica
Sabé qué vende y por qué
Convertí la caja negra del chat en un motor de decisiones para crecer. Trazabilidad completa de cada conversación, acción de marketing y vendedor.
Cómo funciona Analítica
Martina B.
Sofía P.Calidad de atención
Detectá qué está frenando tus ventas. Mirá cuánto tarda tu equipo en responder y en resolver, y qué temas dejan a tus clientes conformes o molestos.
Qué canal vende más
Invertí donde hay más retorno. Compará cuántas consultas trae WhatsApp, Instagram, Mercado Libre y Messenger, y cuánto factura cada uno.
Retorno de acciones de marketing
Medí el retorno de cada campaña y automatización. Ventas atribuidas y ROAS de cada envío, para repetir lo que funciona.
Cuánto resuelve el Agente IA y tu equipo
Sabé cuánto trabajo te ahorra Didi®. Mirá qué parte resuelve sin derivar, cuántas conversaciones atiende cada agente y en cuánto tiempo las resuelve.
Los números que importan, en un solo lugar
Todo el contexto que necesitás (y que antes no tenías) para tomar las decisiones que te hacen crecer.
Sentimiento por tema
De qué te hablan tus clientes y cómo se sienten con cada tema: producto, envíos, pagos o reclamos.
Primera respuesta y resolución
Cuánto tardás en contestar y en resolver cada conversación, por canal y por agente.
Filtros por agente, canal y fecha
Mirá los números de un agente, un tipo de conversación o el rango de fechas que quieras.
Tus indicadores clave
Ventas, conversaciones, tiempo de respuesta y ticket promedio de un vistazo, para saber cómo viene tu negocio en los canales más importantes.
Anuncios de Meta
Sabé qué anuncio trae clientes que compran. Ventas y ROAS de cada anuncio que lleva a tus clientes al chat.
Reportes desde tu Agente IA
Pedile a Claude, ChatGPT o Gemini reportes de ventas, campañas, conversaciones o del rendimiento de tu equipo.
Preguntas frecuentes
¿No encontrás la respuesta? Buscala en Academia
Conversaciones, canales, campañas y automatizaciones, y el trabajo de tu equipo y del Agente IA, en un mismo tablero.
Sí. Ves las ventas atribuidas a cada campaña y a cada automatización, con los pedidos de tu tienda conectada.
Sí. Cada número se compara con el período anterior del mismo largo, así sabés si mejoraste.
Sí. Conversaciones, tiempo de resolución y calidad de cada agente y de cada grupo, con el Agente IA al lado.
Sí. Con la conexión MCP de Dialecto le pedís a tu IA reportes de ventas, campañas o conversaciones, y responde con tus datos.