Automatizaciones
Convertí compradores en clientes fieles
Un cliente que vuelve cuesta entre 5 y 7 veces menos que uno nuevo. Conseguí que se acuerde de vos y te vuelva a elegir siempre, en automático.
Llega por
Cada mensaje, en el momento justo
Recuperá carritos, avisá cada paso del pedido y traé de vuelta a tus clientes, sin sumar trabajo a tu equipo.
- Se activan una vez y trabajan todos los días.
- Mensajes personalizados con el nombre y datos de cada cliente.
- Aumentá el engagement en redes sociales con automatizaciones de comentario a DM.
Carrito abandonadoActiva
Clientes que vuelven y compran más
Subí tu ticket promedio y el LTV de tus clientes. Sugerí complementos, recordales cuándo reponer y premiá a los que más te eligen.
- Aumentá el ticket promedio, con sugerencias de otro producto después de una compra.
- Generá más compras por cliente, con recordatorios de reposición y de recompra.
- Premiá a tus mejores clientes cada mes, para que sigan eligiéndote.
Reducí la carga operativa de tu equipo
Hay una automatización para cada momento de tu cliente. Pasá el cursor por las tarjetas para ver ejemplos de los mensajes que podrías estar mandándole a tu base, mientras le ahorrás tiempo a tu equipo.
Se envíaCuando un cliente inicia una compra en tu tienda y no la completa.
Se envíaCuando se confirma el pago de un pedido.
Se envíaCuando un pedido queda pendiente de pago por transferencia o giro.
Se envíaCuando el pedido pasa a En preparación. Disponible con Fenicio.
Se envíaCuando el pedido pasa a En tránsito. Disponible con Fenicio.
Se envíaCuando el pedido pasa a Listo para retirar. Disponible con Fenicio.
Se envíaCuando el pedido pasa a Entregado. Disponible con Fenicio.
Se envíaEntre 7 y 90 días después de la compra, según lo que definas.
Se envíaUna vez por mes, a los clientes que superan la cantidad de pedidos y el monto que definas.
Se envíaDespués de una compra en una categoría, para sugerir la categoría que definas.
Se envíaCon la frecuencia que definas, a quienes compraron el producto que activa la suscripción.
Se envíaCuando alguien comenta la palabra clave en la publicación elegida.
Se envíaCuando alguien comenta la palabra clave en la publicación elegida.
Se envíaCuando ingresa un lead desde tu formulario, a través de Zapier.
Se envíaCuando tu sistema lo solicita a través de la API de Dialecto.
Del mensaje automático a la venta
Un mensaje automático abre una conversación, y la conversación cierra la venta. Dialecto une los dos pasos y te muestra cuánto vendió cada uno.
Respuestas asignadas
Cada respuesta llega al agente o al grupo que definas, para que ninguna venta se pierda.
Ver Chat →Resultados medidos
Sabé cuánto vende cada automatización, con los pedidos de tu tienda.
Ver Analítica →Formularios y API
Conectá los leads de tus formularios por Zapier y enviá mensajes desde tus propios sistemas.
Ver Integraciones →Preguntas frecuentes
¿No encontrás la respuesta? Buscala en Academia
Carrito abandonado, compra completada, compra con pago pendiente, estados del pedido (con Fenicio), Recuperar, Clientes VIP, Cross selling, Suscripción, comentario a mensaje en Instagram y Facebook (las publicaciones del tipo "Comentá una palabra y te enviamos el contenido por privado"), formularios de leads vía Zapier y notificaciones por API.
Tus mensajes salen por la API oficial de Meta, cumpliendo con todas las buenas prácticas para que no te bloqueen. Tu línea de WhatsApp es un activo de tu negocio, y la cuidamos como tal.
Sí. Cada mensaje puede llevar el nombre y el apellido de quien lo recibe.
Para las automatizaciones de carrito, compra, pedido y recompra, sí: Dialecto recibe los eventos de tu tienda a través de la integración. Comentario a mensaje solo requiere tu cuenta de Instagram o Facebook.