Novedades de Dialecto 24/11/25
Mejoras 24.11.25
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Cómo acceder a las facturas de Dialecto
Paso a paso 1. Acceder a Ajustes 0:00 2. Buscar la Opción de Suscripción 0:11 3. Localizar las Facturas 0:15 Notas
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Cómo cambiar la foto de perfil del número de WhatsApp conectado a Dialecto
Objetivo Este procedimiento describe los pasos necesarios para cambiar la foto de perfil de una cuenta de Whatsapp conectada a Dialecto a través de Metabines Manager. Paso a paso 1. Acceder a Metabines Manager 0:01 2. Buscar Cuentas de Whatsapp 0:10 3. Acceder a Whatsapp Manager 0:20 4. Editar Perfil 0:25 5. Cambiar Foto de
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Como crear un Flujo de WhatsApp en Dialecto
Objetivo Este procedimiento describe los pasos necesarios para crear flujos de mensajes en Dialecto, facilitando la automatización de la comunicación con los clientes. Paso a paso 1. Acceder a Flujos 0:00 2. Nombrar y Describir el Flujo 0:23 3. Definir las Partes del Flujo 0:35 4. Añadir el Disparador 0:56 5. Asignar Etiquetas 1:37 6.
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Cómo agregar notas en el chat
Objetivo Este SOP describe cómo utilizar las notas en el chat de Dialecto para la comunicación interna entre agentes de la misma empresa. Paso a paso 1. Seleccionar el Chat 0:01 2. Crear una Nota 0:16 3. Escribir el Mensaje de la Nota 0:16 4. Publicar la Nota 0:34 5. Eliminar una Nota (si es
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Como crear plantillas de WhatsApp en Dialecto
Objetivo Este procedimiento describe los pasos necesarios para crear plantillas de mensaje en Dialecto, tanto sencillas como multimedia, asegurando que sean aprobadas por Meta. Paso a paso 1. Acceder a la sección de plantillas 0:18 2. Crear una plantilla 0:55 3. Plantilla sencilla 1:40 4. Nombrar la plantilla 2:18 5. Definir la categoría 3:01 6.
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Cómo setear la automatización de Compra Con Pago Pendiente en Dialecto
Objetivo Este procedimiento describe cómo configurar un mensaje automático que se envía a un cliente tras realizar una compra en el e-commerce y elegir pagar mediante transferencia o red de cobranzas. Paso a paso 1. Acceder a la pestaña de automatizaciones 0:30 2. Configurar la automatización 0:38 3. Definir el mensaje a enviar 1:02 4.
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Cómo setear la automatización de Compra Realizada Con Pago en Dialecto
Objetivo Este SOP describe los pasos necesarios para configurar una automatización que envía un mensaje de agradecimiento a los clientes después de realizar una compra. Primeros pasos 1. Acceder a la sección de automatizaciones 0:30 2. Seleccionar la automatización adecuada 0:51 3. Configurar la automatización 1:21 4. Asignar un agente 2:02 5. Configurar el mensaje
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Cómo responder comentarios a publicaciones en Dialecto
Objetivo Este SOP describe los pasos necesarios para responder a comentarios en Facebook e Instagram utilizando la plataforma Dialecto. Paso a paso 1. Verificar la Integración 0:00 2. Acceder a Comentarios 0:19 3. Identificar Comentarios 1:12 4. Responder Comentarios 1:54 5. Editar y Enviar Respuesta 2:21 Notas
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Cómo cargar créditos para plantillas en Dialecto
Objetivo Este SOP describe los pasos necesarios para cargar saldo en Dialecto para el uso de plantillas de WhatsApp. Paso a paso 1. Acceder a la pestaña de ajustes 0:12 2. Verificar saldo actual 0:23 3. Cargar saldo 0:47 Notas
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