Cómo crear etiquetas automáticas según compras

Las etiquetas según compras separan a tus clientes por lo que valen: los que compraron más de tres veces, los que gastaron más de cierto monto o los que compraron un producto puntual y a quienes puedes ofrecerles el accesorio. Después, esa etiqueta te sirve como audiencia de una campaña.

MarketingPublicado el 13 de octubre de 2026

Antes de empezar

Las etiquetas según compras separan a tus clientes por lo que valen: los que compraron más de tres veces, los que gastaron más de cierto monto o los que compraron un producto puntual y a quienes puedes ofrecerles el accesorio. Después, esa etiqueta te sirve como audiencia de una campaña.

Abre el creador de etiquetas

Formulario Crear etiquetas basadas en compras con la vista previa de contactos a la derecha
  1. Entra a Marketing y luego a Contactos.
  2. Haz clic en Crear etiquetas y elige basadas en compras.

Escribe el nombre de la etiqueta

Nombre de etiqueta Compró 3 o más escrito en Añadir la etiqueta
  1. En Añadir la etiqueta, escribe el nombre, por ejemplo Compró 3 o más.

Elige el período

Fechas de inicio y fin completadas con el atajo Último año
  1. Completa Fecha de inicio y Fecha de fin, o usa los atajos: Última semana, Último mes, Últimos 3 meses, Últimos 6 meses o Último año.

Elige el criterio de compra

Criterio Hizo un cierto número de compras con 3 o más veces en el período
  1. En Criterios de compra, elige una opción: hizo un cierto número de compras, compró más de cierta cantidad o compró un producto específico.
  2. Según la opción, aparece el campo para el número o para el producto. En el ejemplo, clientes que compraron 3 o más veces en el período.

Revisa la vista previa y confirma

Vista previa que muestra 5 contactos que reciben la etiqueta
  1. Haz clic en Vista previa. A la derecha ves cuántos contactos cumplen el criterio. Conviene mirarlo siempre antes de confirmar.
  2. Haz clic en Confirmar. La etiqueta queda puesta en todos los contactos que cumplen.

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