Qué son las suscripciones y cómo crear la primera

Las suscripciones sirven para productos que se renuevan: un suplemento que dura un mes, un cartucho de tinta que se cambia cada tres, un servicio anual. Cuando un cliente compra ese producto, Dialecto lo suma a la suscripción y le envía un recordatorio cada cierto tiempo para que vuelva a comprar.

Abre Suscripciones

1. Entra a Marketing y luego a Automatizaciones.
2. En la tarjeta Suscripción, haz clic en Configurar.
3. Haz clic en Crear suscripción.

Nombra la suscripción y elige el producto

1. En Nombre de la suscripción, escribe un nombre que la identifique, por ejemplo Tinta cada tres meses.
2. En Seleccionar producto, busca y elige el producto de tu catálogo que la activa. Quien compra ese producto entra solo a la suscripción.

Elige la frecuencia

1. En Frecuencia de suscripción, elige cada cuánto sale el mensaje después de la compra: semanal, quincenal, mensual, trimestral, semestral, anual o una cantidad de días que tú definas.

Elige la plantilla

1. En Configurar el mensaje, elige la plantilla que se envía en cada ciclo. Por ejemplo, un aviso de que el producto ya debe estar por terminarse, con el link para volver a comprar.
2. Si la plantilla tiene una variable, complétala en Variables de cuerpo: haz clic en {{FIRST_NAME}} y pégala en el campo.
3. Haz clic en Crear suscripción.

Revisa la suscripción e importa clientes anteriores

1. La suscripción aparece en la lista con su producto, su frecuencia, los clientes activos y el estado Activo.
2. Si ya tienes clientes que compraron antes de activarla, haz clic en Importar suscripciones para cargarlos desde un archivo, así también reciben los recordatorios.