Cómo conectar PrestaShop a Dialecto

Al conectar PrestaShop, Dialecto lee tu catálogo, tu stock y tus pedidos con una clave de webservice que tú generas en tu tienda. La clave solo necesita permiso de lectura.

Primeros pasosPublicado el 13 de octubre de 2026

Antes de empezar

  • Necesitas acceso de administrador al Back Office de tu tienda PrestaShop.
  • Solo puedes tener un ecommerce conectado por organización. Si ya hay uno, desconéctalo primero.

Al conectar PrestaShop, Dialecto lee tu catálogo, tu stock y tus pedidos con una clave de webservice que tú generas en tu tienda. La clave solo necesita permiso de lectura.

Elige PrestaShop en Integraciones

Tarjeta de Comercio electrónico con PrestaShop elegido en Plataforma y la URL de la tienda escrita
  1. En el menú lateral, entra a Configuración y haz clic en Integraciones.
  2. En la tarjeta Comercio electrónico, abre el selector Plataforma y elige PrestaShop.
  3. En La URL de tu Ecommerce, escribe la dirección completa de tu tienda, con `https://` al principio.
  4. Haz clic en Conectar.

Genera la clave en el Back Office de PrestaShop

Pantalla Configurar PrestaShop con los pasos para generar la clave de webservice en el Back Office

Se abre la pantalla Configurar PrestaShop, que repite estos pasos. Hazlos en otra pestaña, en el Back Office de tu tienda:

  1. Entra a Parámetros Avanzados y luego a Webservice.
  2. Arriba, comprueba que Activar el Webservice de PrestaShop esté habilitado. Si no lo está, actívalo y guarda.
  3. Haz clic en Añadir nueva clave de webservice.
  4. En los permisos, marca GET en estos recursos, todos necesarios: products, orders, customers, addresses, stock_availables, specific_prices, order_states, combinations y product_option_values.
  5. Guarda y copia la clave generada, que tiene 32 caracteres.

Pega la clave en Dialecto

Campo de la clave API con un valor de ejemplo y el botón Conectar PrestaShop
  1. Vuelve a Dialecto y pega la clave en el campo Api key.
  2. Haz clic en Conectar PrestaShop.
  3. Dialecto valida la conexión, guarda tus credenciales e importa tus pedidos históricos. Al terminar, vuelves a Integraciones con un aviso de éxito.

Preguntas frecuentes

La clave no funciona, ¿qué reviso?

Comprueba que el Webservice esté activado, que la clave tenga permiso GET en los nueve recursos de la lista y que la URL de tu tienda sea correcta. Si falta un recurso, edita la clave en PrestaShop y vuelve a intentarlo.

¿Por qué tarda al conectar?

Dialecto importa tus pedidos históricos al terminar la conexión. En tiendas con muchos pedidos puede demorar unos minutos.

¿Cómo lo desconecto?

En la tarjeta Comercio electrónico de Integraciones, haz clic en Desconectar.

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