Cómo agregar un contacto manualmente

Agregar un contacto a mano sirve cuando alguien te pasa su número por teléfono, en el local o por otra red, y quieres escribirle por WhatsApp.

Abre el formulario

En el menú lateral, entra a Contactos y haz clic en Agregar un contacto, arriba a la derecha.

Completa los datos

1. Escribe el Nombre y, si quieres, el Apellido.
2. En Número de teléfono de WhatsApp, elige el país y escribe el número sin el prefijo. En Uruguay, sin el 0 inicial: 99123456.
3. Si lo tienes, completa el Email.
4. En Asignar agente al contacto, busca por nombre o correo a quien se encargará de él. Es opcional.
5. En Origen, elige cómo llegó: Local Físico, Teléfono, Web, Evento u Otro.

Crea el contacto

Haz clic en Crear contacto. Aparece un aviso verde de confirmación con dos opciones:

1. Ir al chat, para escribirle ahora.
2. Crear seguimiento, para dejar una tarea pendiente con él.

Preguntas frecuentes

¿Puedo agregar un contacto sin apellido?

Sí. Solo el nombre y el teléfono son obligatorios.

¿Qué pasa si el número ya existe?

Dialecto no crea un duplicado: actualiza el contacto que ya existe con los datos que cargaste y, si ya tenía un agente asignado, lo conserva.