Cómo activar Copilot
Copilot es un asistente de IA para tu equipo, dentro del chat. Le preguntas sobre tus productos, tus pedidos o la conversación que tienes abierta, y te ayuda a armar la respuesta.
Antes de empezar
- Copilot se activa una sola vez para toda tu empresa. Después aparece listo para usar en todas las conversaciones.
- Copilot ayuda a tu equipo, no le responde al cliente. Para que una IA atienda a tus clientes, revisa la introducción al Agente IA de Dialecto.
Copilot es un asistente de IA para tu equipo, dentro del chat. Le preguntas sobre tus productos, tus pedidos o la conversación que tienes abierta, y te ayuda a armar la respuesta.
Abre la pestaña Copilot
- En Chat, abre cualquier conversación.
- En el panel de la derecha, entra a la pestaña Copilot. Si nadie lo activó todavía, ves la tarjeta Activar Copilot.
- Haz clic en Comenzar.
Hazle tu primera pregunta
Copilot queda activo. Escribe tu pregunta en el campo Pregunta cualquier cosa… y haz clic en Enviar. Con + Nuevo Chat empiezas una charla nueva y en Historial encuentras las anteriores.
Preguntas frecuentes
¿El cliente ve lo que le pregunto a Copilot?
No. Lo que escribes en Copilot queda solo para tu equipo. Si quieres usar una respuesta, cópiala al campo de texto de la conversación.
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