Cómo registrar un pago en un pedido

En la ventana Crear pago, completa:

SoportePublicado el 13 de octubre de 2026

Antes de empezar

  • Los pagos se registran en borradores (pedidos sin número). Sirven para llevar el control de lo que el cliente ya pagó antes de confirmar el pedido.
  • Registrar un pago no cobra nada: es un apunte manual de un pago que recibiste por fuera (efectivo, tarjeta o transferencia).

Abre el panel Pagos

Panel Pagos del pedido, sin pagos, con el botón Crear un pago
  1. En Pedidos, abre el borrador.
  2. En la columna derecha, ve al panel Pagos. Si no hay pagos, dice «Aún no hay pagos».
  3. Presiona Crear un pago.

Completa los datos del pago

Ventana Crear pago con monto, moneda, método, referencia y notas

En la ventana Crear pago, completa:

  1. Cantidad: el monto recibido.
  2. Moneda: viene con la del pedido.
  3. Método: Efectivo, Tarjeta, Transferencia u Otro.
  4. Referencia y Notas (opcionales): por ejemplo, el número de la transferencia.

Presiona Guardar.

Revisa el pago registrado

Panel Pagos con el pago registrado, su método, referencia y fecha

El pago aparece en el panel con su monto, método, referencia y fecha. Si te equivocaste, elimínalo con el ícono de la papelera.

Mira el saldo

Totales del pedido con el monto pagado y el saldo pendiente

En Artículos, los totales muestran lo Pagado y el Balance: lo que todavía falta por cobrar.

Preguntas frecuentes

¿Puedo registrar un pago en un pedido confirmado?

No. Los pagos se crean y se eliminan solo mientras el pedido es un borrador.

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